Joyful Accessories - Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 06.10.2025

Joyful Accessories (https://www.joyfulaccessories.com.tr) olarak, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini ve kişisel verilerinizin gizliliğini önemsiyoruz. Kurucumuz Neşe San'ın "Şıklıkla Şifalanın" felsefesi, sadece ürünlerimizde değil, sizlere sunduğumuz hizmetin her aşamasında şeffaflığı ve güveni temel alır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi kişisel verilerinizi ne amaçla topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda, hizmetlerimizi sunabilmek için sizden aşağıdaki bilgileri talep ederiz:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş tarihi gibi alışverişinize dair detaylar
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz. Ödemeler, SSL korumalı güvenli bir bağlantı üzerinden doğrudan bankanız ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Siparişlerinizi oluşturmak, onaylamak, paketlemek ve size ulaştırmak.
Sipariş durumunuzla ilgili (onay, kargoya verildi vb.) sizinle e-posta veya SMS yoluyla iletişim kurmak.
Faturalandırma gibi yasal ve resmi yükümlülükleri yerine getirmek.
Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için hizmet kalitemizi analiz etmek ve geliştirmek.
(Ancak ve ancak onay vermeniz durumunda) kampanyalarımız, yeni ürünlerimiz ve indirimlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.

3. Ödeme Güvenliği (SSL ve 3D Secure)

Alışverişinizin her anı bizim için değerlidir ve güvenliğiniz en üst önceliğimizdir.

SSL Sertifikası: Sitemiz, tüm sayfalarında 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bu, tarayıcınız ile sunucularımız arasında gönderdiğiniz tüm bilgilerin (kredi kartı bilgileri dahil) şifrelenerek korunması demektir. Adres çubuğunda gördüğünüz https:// ve kilit simgesi, güvenli bir bağlantıda olduğunuzun garantisidir.
Kredi Kartı Güvenliği: Ödeme sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, sitemiz tarafından asla kaydedilmez ve görüntülenmez. Bu bilgiler, doğrudan anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme sağlayıcısı ve bankanız arasında güvenli bir altyapı üzerinden işlenir.
3D Secure: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanız tarafından telefonunuza gönderilen şifreyi girmenizi gerektiren 3D Secure sistemi kullanılmaktadır. Bu, kartınızın sizin bilginiz dışında kullanılmasını engelleyen ek bir güvenlik katmanıdır.

4. Verilerinizi Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Joyful Accessories, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar ve hizmetin gerekliliği dışında üçüncü şahıslarla asla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ilgili taraflara aktarılır:

Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için ad, soyad ve adres bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile paylaşılır.
Ödemenizin güvenle alınabilmesi için finansal bilgileriniz ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarına aktarılır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sepetinize eklediğiniz ürünleri unutmamanız, üye girişi yaptıysanız sizi tanımanız gibi temel fonksiyonları yerine getiren küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kişisel kimlik bilgilerinizi toplamaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.